1. 歐盟國家之最新手提行李限制

由２００６年１１月６日起，所有從歐盟國家機場（包括倫敦希斯洛、法蘭克福、巴黎、羅馬及阿姆斯特丹)出發或在歐盟國家機場轉機前往任何目的地的旅客必須留意最新的手提行李限制。
所有從歐盟國家機場出發，或乘搭國際航班而需在歐盟國家機場轉機的旅客，必須留意以下的最新限制：
１.您攜帶任何液體或凝膠狀物體通過行李檢查關卡，您必須以不超過１００毫升的容器分別盛裝有關物體。
２.旅客必須將上述容器妥善放置在一個容量不超過一公升並可重新封口的透明膠袋內。一個容量一公升的膠袋的尺寸大約是２０公分Ｘ２０公分（８吋 Ｘ８吋）。
３.您可攜帶航班上必需及足夠的特別食品（例如嬰兒食品、因乳糖不耐症 （lactose-intolerant）而需預備的食品等）、藥物及其他經醫生證明的液體。保安人員會於行李檢查關卡檢查有關物品，並可能要求您證明有關物品為真確無偽或試飲所攜帶的液體。
４.由於手提電腦及其他電子器材有可能阻礙X光檢查，因此您必須將有關器材從手提行李中取出以另作檢查。
５.所有外套應脫下以作檢查。（所有口袋內物品請取出）。
?6.旅客可於禁區內的商店購買免稅液體商品。為能令您有一個安全及舒適的飛行環境，您所攜帶的手提行李尺寸（包括滑輪、手柄及附有的袋子）不可超過長５６公分Ｘ寬３６公分Ｘ高２３公分（２２吋Ｘ１４吋Ｘ９吋）。
7.所有由倫敦希斯洛國際機場出發的旅客，每名旅客只可攜帶一件手提行李。
8.保安人員將沒收及充公任何於手提行李內不符合規定的物品。
9.我們建議您於機場辦理登機手續前整理好您的手提行李。如您需於任何歐盟國家機場轉機，您應於第一個出發城市預先整理您的手提行李。
10.請按照登機證上的時間儘速到達候機室，應於起飛三十分鐘前到達登機門，並於十分鐘前於機位坐妥等候起飛。攜帶幼童者、年紀較長者及輪椅旅客、頭等艙、商務艙旅客享有優先登機的禮遇。在登機門，航空公司將檢查手提行李的尺寸，超過規定者將改為托運，並須繳付超額行李費，搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全在飛機上不得使用行動電話和電子用品，登機前請先將行動電話關機，根據民用航空法第102條，搭機旅客於關艙門後至開艙門前期間，禁止使用個人電子用品，違反者得處五年以下有期徒刑、拘役或新台幣十五萬元以下罰金。此外，搭乘飛機雖然快速安全，但是由於客艙內的壓力和濕度都和平地有所不同，加上空間狹小，因此可能會對某些旅客造成身體不適，,以下有幾點建議：
11.下降時若耳部及鼻竇感到不適，可利用吞嚥、咀嚼或張口動作來促使氣體流通。幼童可以給他們喝飲料或讓嬰兒吃奶嘴，以協助通氣，消除不適。
12.潛水後24小時內不要搭乘飛機。
13.如果會暈機，可預訂機翼附近的座位。
14.機上飲食要清淡，多喝水及果汁，少喝酒精及含咖啡因飲料。
15.低氧、酒精、低活動及睡眠等因素綜合在一起，會讓剛睡醒的人在猛然站起時產生暈眩。建議您在睡醒起身前，先做些手臂及腿部運動。
16.有需要請配戴一般眼鏡，不要戴隱形眼鏡。
17.客艙是公共場所，所以患有傳染病的人絕對不可搭機。

❝ 何謂退稅

國家對商品課徵貨物稅以增加國家建設、造福當地居民，而對於外來遊客即有所謂的退稅規定。

❝ 店家辦理退稅

１．若消費商品在某國家或地區有稅金優惠時，一般需拿護照向店家表示非當地居民，並填寫退稅表格。
２．保留特約商店所開立的退款證明（Credit Voucher），表格與收據需保留，並問明退稅的規定及方法。

❝ 機場辦理退稅

１．需在機場或是國界辦理退稅手續。
２．海關人員為了確認辦理退稅的旅客，確實將所買的商品帶離出境，有時候會要求檢查行李箱，因此務必於行李 Check in以前，先到退稅海關櫃台辦理退稅，或者將欲退稅商品放在隨身行李，已備檢查。

❝ 如何取得退稅款項？：

有支票、現金、或直接匯款至信用卡等方式，先向店家詢問可使用方式。國際退稅組織（GLOBAL REFUND）是退還附加價值稅（VAT）的世界性團體。觀光客必須在明顯「貼有 TAX FREE 　SHOPPING標誌」內購物。結帳時則需記得領取發票與退稅支票（GLOBAL REFUND CHEQUE）。 退稅規定依各國而有不同，原則上一般退稅處理時間VISA卡為４５天， MasterCard為３０天。如果是到歐洲聯盟國家（英、法、荷、比、盧、德、奧、西、葡、義、希、瑞典、芬蘭、愛爾蘭１４國）離開該國家後，還要繼續到其他歐盟國家時，就先不要申請退稅，需到離開歐盟國家的最後一站，才統一辦理退稅事宜

❝ 退稅證明

通常特約商店會開立退稅證明 (CREDIT VOUCHER)給消費者，記得要保留此退稅證明。「退稅方式」：目前大概分為『聯合金額退稅』或『單筆金額退稅』兩種，『聯合退稅』是指當您消費時，需把消費單據全部留下來，等到回國離境以前，再於機場退稅海關櫃台一次辦好退稅手續；『單筆退稅』則是於同一間商店內，刷卡消費累積達到規定的金額，商店就會主動把退稅的錢從消費金額中扣除，在結帳時可先看一看發票，確定有沒有退稅，一樣於回國離境前於機場海關辦理退稅手續。

❝ 辦理退稅

由於退稅時間是有一定時效的，且每個國家辦理方式及規定不同，最好於消費時先詢問特約商店辦理退稅的規定、時間及方法，以辦理刷卡優惠退稅。退稅處理時間VISA卡為４５天，MasterCard 為３０天。

❝ 加值稅 VAT（Value Added Tax）

若您是來自歐盟境外的國家，則可針對特定商品申請退稅，該稅稱為加值稅（ＶＡＴ），佔商品售價的１７．５％，但並非所有商店都有加入免稅購物之方案，在貼有 「Tax Free for Tourists」 字樣的商店購物有提供此服務，商店通常都設定最低的購買限額，您將需要於購物時出示護照並填寫退稅申請表格，填妥姓名、地址、護照號碼等資料，將該表格及發票於離開歐盟最後一個國家時，出示給海關檢查，須出示購買物為證。零售商店或退稅公司可能會索取手續費，該手續費將以購買價格的特定比例或特定價格從退款中扣除。退稅方式可選擇現金或是信用卡。現金可至退稅櫃檯辦理，信用卡則需填妥表格投遞至郵筒。童裝、書籍、學費、食品、住宿費和交通費用無法退還加值稅。

人在台灣，打電話到歐洲

台灣國際冠碼+歐洲各國國碼+當地區域號碼(不須撥0)+電話號碼
例如：自台灣打電話到法國002+33+1+電話號碼

給予服務人員小費於歐洲是極為理所當然的表現，然而小費之收取非硬性強收，您可視領隊在行程中之表現，如表現佳可給予全額或再加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌再給予。

１.隨團服務的領隊/導遊/司機,建議每天 EUR 10 X 團體天數。
２.進出飯店行李服務費：以房間為單位，EUR 1~2歐元為原則。
３.床頭小費：以房間為單位，EUR 1元為原則。
４.行李小費：每件 EUR 2- 3為原則。

❝ 紅線通關

入境旅客攜帶管制或限制輸入之行李物品，或有下列應申報事項者，應填寫「中華民國海關申報單」向海關
申報，並經「應申報檯」（即紅線檯）通關：
１．攜帶菸、酒或其他行李物品逾免稅規定者。
２．攜帶外幣現鈔總值逾等值美幣１萬元者。
３．攜帶新臺幣逾６萬元者。
４．攜帶黃金價值逾美幣2萬元者。
５．攜帶水產品或動植物及其產品者。
６．不隨身行李者。
７．有其他不符合免稅規定或須申報事項或依規定不得免驗通關者

❝ 綠線通關

未有上述情形之旅客，可免填寫申報單，持憑護照選擇「免申報檯」（即綠線檯）通關。

❝ 免稅物品之範圍及數量

１．酒２公升，捲菸２００支或雪茄２５支或菸絲一磅，但限滿２０歲之成年旅客始得適用。
２．非屬管制進口，並已使用過之行李物品，其單件或一組之完稅價格在新台幣１萬元以下者。
３．上列１、２以外之行李物品（管制品及菸酒除外），其完稅價格總值在新台幣２萬元以下者。

❝ 禁止攜帶物品

１．毒品危害防制條例所列毒品（如海洛因、嗎啡、鴉片、古柯鹼、大麻、安非他命等）。
２．槍砲彈藥刀械管制條例所列槍砲（如獵槍、空氣槍、魚槍等）、彈藥（如砲彈、子彈、炸彈、爆裂３．野生動物之活體及保育類野生動植物及其產製品，未經行政院農業委員會之許可，不得進口。
４．侵害專利權、商標權及著作權之物品。
５．偽造或變造之貨幣、有價證券及印製偽幣印模。
６．所有非醫師處方或非醫療性之管制物品及藥物。
７．水果禁止攜帶。
８．其他法律規定不得進口或禁止輸入之物品。

●入出境旅客如對攜帶之行李物品應否申報無法確定時，請於通關前向海關關員洽詢，以免觸犯法令規定。
●攜帶錄音帶、錄影帶、唱片、影音光碟及電腦軟體、８釐米影片、書刊文件等著作重製物入境者，每一著作以１份為限。
●毒品、槍械、彈藥、保育類野生動物及其產製品，禁止攜帶入出境，違反規定經查獲者，海關除依「海關緝私條例」規定處罰外，將另依「毒品危害防制條例」、「槍砲彈藥刀械管制條例」、「野生動物保育法」等有關規定移送司法機關懲處。

本須知僅供參考，法令若有修訂，應以最新法令規定為準。